Zoho Assist افضل برامج التحكم عن بعد في الكمبيوتر 2023

برنامج Zoho Assist بديل TeamViewer للتحكم عن بعد في الكمبيوتر

برنامج Zoho Assist للتحكم عن بعد في الكمبيوتر يعد أحد أشهر برامج سطح المكتب البعيد والذي تم تصميمه من أجل السماح للمستخدم بالوصول عن بعد والتحكم عن بعد في جهاز الكمبيوتر كما لو كنت تجلس أمام الجهاز وهكذا وتستطيع ادارة ملفات الجهاز وتقديم الدعم الفوري وأيضا واستعراض الملفات في الجهاز وكل هذا عبر خطوات بسيطة وسهلة يوفرها لك برنامج التحكم عن بعد زوهو Zoho Assist والذي يعتبر بديل قوي للبرنامج الشهير تيم فيور TeamViewer للتحكم عن بعد في الكمبيوتر.

عناوين الموضوع

ما هو برنامج التحكم عن بعد في الكمبيوتر Zoho Assist؟

زوهو Zoho Assist هو أحد برامج التحكم عن بعد الذي يستند في عمله إلى السحابة ويعمل على مساعدة المستخدم في الوصول عن بعد للأجهزة الأخرى والتحكم بها عن بعد اون لاين ومن ثم ادارة ومراقبة تلك الأجهزة وفتح الملفات بداخلها ويمنحك برنامج زوهو Zoho عدد من الوظائف المهمة جدا ومنها مشاركة الشاشة والدعم عن بعد وإمكانية نقل الملفات وحتى 2 جيجابايت فضلا عن الدردشة الفورية والدردشة الصوتية والفيديو وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عن بعد أينما كنت وكل هذا عبر اتصال موثوق فيه وآمن.

تابع ايضاً

مميزات برنامج زوهو Zoho Assist للتحكم عن بعد في الأجهزة

Zoho Assist زوهو

يوفر برنامج التحكم عن بعد Zoho مجموعة كبيرة من الميزات المهمة والمفيدة للمستخدمين وتشمل التالي:

الدردشة

يسمح برنامج زوهو بإمكانية الدردشة الفورية والصوتية ودردشة الفيديو أثناء جلسات الدعم عن بُعد وهذا يعمل على التفاعل بشكل أسرع والتواصل السلس من أجل حل مشكلة والحصول على الدعم بسهولة.

مشاركة الشاشة

يمكنك أيضًا مشاركة شاشتك عندما يتعلق الأمر بالاجتماعات والعروض والتدريبات، وعلى الرغم من أن هذه الأدوات بسيطة نسبيًا إلا أنها تسهل حل المشكلات بسرعة أثناء جلسة الدعم.

اعادة الاتصال والتشغيل

يعمل برنامج Zoho Assist على تسهيل التحكم في إعدادات طاقة الكمبيوتر البعيد دون إنهاء جلسة نشطة، يمكنك تسجيل خروج المستخدم عن بعد أو إعادة تشغيل الكمبيوتر عن بُعد أو إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله دون مغادرة جلستك مطلقًا. يعد هذا توفيرًا كبيرًا للوقت عند تثبيت التحديثات عن بُعد والتي تتطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر لتصبح سارية المفعول.

الوصول عن بعد

بالنسبة إلى الوصول عن بُعد غير المراقب أي الوصول إلى جهاز كمبيوتر لا يستخدمه أحد، يوفر Zoho Assist التنبيه على LAN. يمكّنك هذا من إيقاظ جهاز كمبيوتر نائم أو بدء تشغيله إذا تم إيقاف تشغيله.

نقل الملفات

يمكّنك Zoho Assist من نقل ملفات يصل حجمها إلى 2 غيغابايت أثناء الدعم عن بُعد أو جلسة الوصول غير المراقب. ومع ذلك لا توجد طريقة لنسخ الملفات ولصقها من جهاز كمبيوتر إلى آخر. سيتعين عليك سحب الملفات وإفلاتها في وحدة نقل الملفات لإرسالها بين أجهزة الكمبيوتر.

الدعم الفني

من أكثر الأشياء الفريدة في Zoho أن فنيًا واحدًا يمكنه الحصول على جلسات دعم عن بُعد متزامنة. في الواقع، يدعم Zoho Assist ما يصل إلى ست جلسات متزامنة. يتيح ذلك للدعم الفني تقديم الدعم لعدة مستخدمين في وقت واحد أو القيام بمهام متعددة أثناء انتظار تثبيت التحديثات.

الأمان

يوفر Zoho Assist المصادقة الثنائية (2FA) لتأمين الحسابات ويستخدم Zoho تشفير 256-بت AES من طرف إلى طرف للحفاظ على اتصالك البعيد آمنًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إنهاء الاتصالات المفتوحة تلقائيًا إذا تُركت غير نشطة لفترة أطول من المدة المحددة.

Zoho Assist: ما الجديد في عام 2023؟

كان الفريق الذي يقف وراء Zoho Assist يعمل بجد لإجراء تحديثات على النظام الأساسي. على مدار العام الماضي، طرح Zoho Assist إمكانات نقل الملفات لكل من تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل الايفون iOS و الاندرويد. بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم عمليات تكامل مع Zoho CRM و Slack لتسهيل بدء جلسات الدعم عن بُعد باستخدام قواعد بيانات جهات الاتصال الموجودة لديك.

شرح كيفية استخدام برنامج Zoho Assist بالخطوات

إليك دليلك المكون من 3 خطوات لإعداد سطح مكتب بعيد مجانًا باستخدام Zoho Assist:

الخطوة 1: ابدأ استخدام Zoho

الخطوة 2: ابدأ جلسة دعم عن بُعد أو قم بإعداد جهاز للوصول غير المراقب

الخطوة 3: الاتصال بسطح المكتب البعيد.

أخيرا، يعد برنامج زوهو Zoho Assist أحد أقوى وأفضل برامج التحكم عن بعد والذي سوف يتيح لك الوصول الآمن عن بعد والتحكم عن بعد اونلاين في جهاز الكمبيوتر من جهاز كمبيوتر آخر أو التحكم عن بعد في الكمبيوتر من الايفون والاندرويد مجانا وبخطوات سهلة وبسيطة.